ГЕОРГИЙ
БОРИСОВ

Мы с Георгием работали над GRIDIX практически с самого начала. Он участвовал не только в технической разработке платформы, но и в формировании самой концепции продукта, подготовке ТЗ, финансовой модели и проработке бизнес-процессов.

По мере развития проекта Георгий активно участвовал в его росте: проводил CustDev-интервью, общался с потенциальными клиентами, проверял гипотезы и тестировал разные каналы продаж, в том числе через личные встречи с представителями компаний.

Для меня особенно ценно, что Георгий умеет смотреть на продукт не только как разработчик, но и с точки зрения бизнеса. Он понимает, зачем создаётся функционал, какую проблему клиента он решает и как это влияет на развитие компании.

С Георгием мы работали над развитием платформы для поиска и проверки сертификатов. Изначально стояли задачи по улучшению видимости сайта в поисковых системах и нейросетях, но в процессе сотрудничество вышло далеко за рамки стандартного SEO.

Мы вместе прорабатывали разные стратегии продвижения, экспериментировали с подходами к GEO-оптимизации, улучшали структуру платформы и способы взаимодействия пользователей с сервисом.

Одним из интересных решений стало внедрение умного поиска сертификатов с использованием ИИ, который позволяет искать документы по смыслу, а не только по точному совпадению слов.

Мне понравилось, что Георгий не ограничивается формальным выполнением задач. Он глубоко погружается в продукт, предлагает новые идеи и умеет соединять маркетинг с технической реализацией. В итоге мы работали не просто над посещаемостью сайта, а над тем, чтобы сам сервис становился полезнее и доступнее для пользователей.

С Георгием мы работали над созданием ИИ-менеджера "Айлин" для автоматизации общения с клиентами.

На старте у нас уже было подробное описание бизнес-логики и сценариев общения, но превратить большой документ с требованиями в стабильно работающего AI-агента оказалось отдельной технической задачей.

Георгий глубоко погрузился в наши процессы, помог доработать сценарии и продумать поведение агента в разных ситуациях. Отдельное внимание уделяли стабильности ответов, снижению галлюцинаций и тому, чтобы бот строго придерживался заданной логики, а не импровизировал там, где этого не требуется.

В результате получили ИИ-менеджера, который самостоятельно консультирует клиентов по типовым вопросам, обрабатывает и распределяет обращения, а сложные ситуации передаёт живым сотрудникам.

Это позволило существенно разгрузить менеджеров от рутинных переписок и сосредоточить их внимание на вопросах, где действительно нужен человек.

Особенно ценю, что Георгий не просто реализовал техническое задание, а вместе с нами доводил систему до рабочего состояния, разбирался в нестандартных ситуациях и предлагал улучшения.